الأسئلة المتكررة

..انت تسأل ونحن نجاوب

لديك سؤال حول المنتجات؟ بمن أستطيع الاتصال؟

اتصل على 1800080  

كم من الوقت يستغرق التوصيل ؟

يستغرق التوصيل 24 ساعه باستثناء أيام الجمعة والعطل الرسمية وبإستثناء بعض المناطق مثل 
الوفره و المطلاع  والعبدلي والخيران قد يستغرق حتى 3 أيام . 

هل أحتاج إلى الدفع مقابل التركيب أو التوصيل؟

لا، نحن نقدم خدمات التركيب والتوصيل مجانًا

ما هو الوقت المتوقع للتوصيل؟

يتم التوصيل ما بين الساعة 9:00 صباحًا و4:30 مساءً. سنتصل بك مسبقًا لضمان وقت التسليم المناسب.

ما هي سياسة الاسترجاع والتبديل الخاصة بكم؟

نسمح باسترداد القيمه الماليه أو استبدال المنتج خلال فترة 14 يومًا من وقت الشراء. -

- إذا كان المنتج لا يعمل أو وجد به عطل. يرجى التأكد من توفر العبوة الأصلية والفاتورة.

لقد تم إصلاح المنتج عدة مرات في مركز الخدمة الخاص بالعيسى، كيف يمكنني استبداله؟

- إذا كان هناك عطل و فى حاله توفر قطع غيار، فسيتم إصلاح المنتج

- إذا كان هناك عيب مصنعي، فسيتم رفع تقرير التحقق الفني لاستبدال العنصر، إذا كان ضمان المنتج ساريًا.

كيف أختار مكيف الهواء المناسب ؟

- نقدم إرشادات القياس في تفاصيل كل مكيف للتأكد من كفاءة التبريد لكل وحدة

- نقدم خدمة زياره الموقع، يرجى الاتصال بنا لحجز موعدك