الأسئلة المتكررة
..انت تسأل ونحن نجيب
لدي سؤال حول المنتجات؟ بمن
أستطيع الاتصال؟
اتصل على 1800080 (اضغط
1 للورشة) (اضغط 2 لإداره المبيعات)
كم من الوقت يستغرق التوصيل ؟
يستغرق
التوصيل 24 ساعه باستثناء أيام الجمعة
والعطلات الرسمية وبإستثناء بعض المناطق مثل
الوفره و خيران قد يستغرق حتى 3 أيام .
هل أحتاج إلى الدفع مقابل
التركيب أو التوصيل؟
لا، نحن نقدم خدمات التركيب
والتوصيل مجانًا
ما هو الوقت المتوقع للتوصيل؟
يتم التوصيل ما بين الساعة
9:00 صباحًا و4:30 مساءً. سنتصل بك مسبقًا لضمان وقت التسليم المناسب..
ما هي سياسة الاسترداد
والاستبدال الخاصة بكم؟
نسمح باسترداد القيمه الماليه
أو استبدال المنتج خلال فترة 15 يومًا من وقت الشراء. -
- إذا كان المنتج لا يعمل أو وجد
به عطل. يرجى التأكد من توفر العبوة الأصلية والفاتورة.
لقد تم إصلاح المنتج عدة مرات في
مركز الخدمة الخاص بالعيسى، كيف يمكنني استبداله؟
- إذا كان هناك عطل و فى حاله
توفر قطع غيار، فسيتم إصلاح المنتج
- إذا كان هناك عيب مصنعي،
فسيتم رفع تقرير التحقق الفني لاستبدال العنصر، إذا كان ضمان المنتج ساريًا.
- إذا لم تتوفر قطع الغيار (خلال
تسعة أيام)، فسيتم رفع تقرير تحقق فني لاستبدال المنتج، إذا كان ضمان المنتج
ساريًا.
- إذا لم يكن هناك عطل وكانت قطع
الغيار متوفره، فسيتم إصلاح المنتج.
كيف أختار مكيف الهواء المناسب
؟
- نقدم إرشادات القياس في تفاصيل
كل مكيف للتأكد من كفاءة التبريد لكل وحدة
- نقدم خدمة زياره الموقع، يرجى
الاتصال بنا لحجز موعدك
